At AZ Teasでは、鮮度と安全性を保ち、確実にお届けできるよう、すべてのご注文を丁寧に梱包しております。国内からのご注文でも海外からのご注文でも、スムーズにお届けできるよう努めております。

国内配送（日本国内）

国内のご注文はすべて 日本郵便にて発送いたします。通常のお届けまでの日数は 1～3営業日 です（お届け先により異なります）。

海外発送

海外へは EMS（国際スピード郵便）を利用して世界各国へお届けしております。EMSは迅速で信頼性の高い国際配送サービスです。

• お届け日数は国によって異なりますが、通常 4～10営業日です..

処理期間

ご注文は通常、 1～2営業日以内 入金確認後に発送いたします。週末・祝日のご注文は、翌営業日の処理となります。

送料

送料は、荷物の重量、お届け先、配送方法に基づいてご注文手続き時に計算されます。公正で分かりやすい料金設定を心がけております。

関税・税金（海外からのご注文）

なお、 海外のお客様 現地の政府が課す関税、輸入税、手数料はお客様のご負担となります。これらの費用は商品代金および送料に含まれておりません。

配送の問題・遅延

ご注文の商品の到着が遅れている場合や、破損した状態で届いた場合は、下記までご連絡ください： info@az-teas.co.jp までご注文番号と追跡情報をお知らせください。配送業者と連携し、できる限り迅速に問題の解決に努めます。

このたびは AZ Teasをお選びいただき、誠にありがとうございます。スリランカ最高峰の紅茶を世界中のお客様にお届けできることを光栄に思います。